Pračka nevypouští vodu a voda zůstává v bubnu?

Pračka dopere, otevřete dvířka a místo suchého prádla na vás čeká buben plný vody. Program se zasekl, na displeji bliká chyba a mokré prádlo nejde vyndat, aniž byste vytopili koupelnu. Tahle závada patří mezi nejčastější poruchy praček vůbec a řešíme ji v pražských domácnostech skoro denně. Ve většině případů jde o ucpaný filtr nebo opotřebené čerpadlo, a obojí umíme vyřešit do 2 hodin přímo u vás doma.

Tahle stránka se věnuje situaci, kdy voda po praní zůstává stát v bubnu a pračka ji na konci programu nevyčerpá. Jde o problém s vypouštěním, tedy odvodem vody ven ze spotřebiče. Nezaměňujte ji s opačnou závadou, kdy voda do pračky vůbec nepřitéká a buben je suchý: tu řešíme samostatně. Pokud máte buben plný vody, jste na správné stránce.

Diagnostiku vypouštění provádíme zdarma při objednané opravě. Technik na místě zkontroluje filtr, čerpadlo, hadici i sifon a do pár minut vám řekne přesnou příčinu a pevnou cenu, kterou znáte předem. Podrobný rozbor této závady, příčiny i ceny najdete také v našem článku pračka nevypouští vodu: příčiny, cena a oprava v Praze.

Voda odtéká z pračky přes filtr, čerpadlo a vypouštěcí hadici do domovního odpadu. Závada může být na kterémkoli z těchto míst. Příčiny řadíme od nejčastějších a nejlevnějších po ty, které vyžadují výměnu dílu.

1. Ucpaný filtr čerpadla (nejčastější příčina)

Před vypouštěcím čerpadlem je filtr, který zachytává vlasy, kostice z podprsenek, mince, sponky, knoflíky i chuchvalce z prádla. Když se zanese, voda jím neprojde a zůstane stát v bubnu. Tohle je vůbec nejčastější důvod, proč pračka nevypouští vodu, a zároveň jediná příčina, kterou má smysl zkusit vyřešit svépomocí. Postup popisujeme níže. U mnoha praček prosté vyčištění filtru závadu okamžitě vyřeší.

2. Vadné vypouštěcí čerpadlo (hlavní oprava)

Pokud je filtr čistý a voda přesto neodtéká, je téměř jistě vadné čerpadlo. Jeho motorek se může zadřít, spálit nebo má opotřebené ložisko. Typickým příznakem je, že se pračka při vypouštění snaží čerpat a slyšíte bzučení, ale voda nikam neodtéká. Jindy je čerpadlo úplně tiché. Vadné čerpadlo je třeba vyměnit za nové a právě tahle oprava je hlavní řešení této závady. Kompletní postup, ceny podle značky i rozdíl mezi originálním a kompatibilním dílem najdete na stránce výměna čerpadla pračky. Pokud váš příznak odpovídá popisu výše, je výměna čerpadla nejpravděpodobnější opravou.

3. Zalomená nebo ucpaná vypouštěcí hadice

Odtoková hadice za pračkou bývá zalomená v ostrém ohybu, přiškrcená nábytkem nebo ucpaná chuchvalci a usazeninami zevnitř. Voda jí pak prochází jen omezeně, nebo vůbec. Srovnání a pročištění hadice je rychlá a levná oprava, kterou často zvládneme rovnou při diagnostice.

4. Ucpaný domovní sifon nebo odpad

Někdy není problém v pračce, ale v domovním rozvodu. Pokud je sifon pod dřezem nebo odpad, do kterého pračka vypouští, zanesený tukem a nečistotami, voda se vrací zpět a pračka ji nevyčerpá. Tohle ověříme na místě a poradíme, jestli stačí pročistit odpad, nebo je závada přímo v pračce.

5. Cizí předmět zablokoval čerpadlo

Mince, knoflík, sponka nebo kostice z podprsenky se dostanou až k oběžnému kolu čerpadla a zablokují ho. Pračka při vypouštění bzučí nebo cvaká, ale kolo se neotáčí a voda neodtéká. Vyjmutí předmětu z čerpadla je rychlý zásah, po kterém pračka opět vypouští.

6. Chyba E18, OE a další hlášení vypouštění

Když řídicí jednotka pozná, že voda neodtekla v daném limitu, zobrazí chybový kód. Chyba E18 u praček Bosch a hlášení u praček LG znamenají právě problém s vypouštěním. Kód sám o sobě závadu neřeší, je to jen upozornění. Po odstranění skutečné příčiny, tedy filtru, čerpadla nebo hadice, chybu vynulujeme a pračka funguje normálně.

Než zavoláte servis, zkuste jednu bezpečnou kontrolu, která řeší tu nejčastější příčinu: ucpaný filtr čerpadla. U mnoha praček závadu vyřeší během pár minut. Pračku před kontrolou vždy vypněte a vytáhněte ze zásuvky.

• Najděte a vyčistěte filtr čerpadla. Filtr je za malými dvířky nebo krytem dole vpravo na čelní straně pračky. Připravte si plochou nádobu, ručníky a hadry, protože v pračce zůstává voda. Pokud má pračka tenkou vypouštěcí hadičku vedle filtru, nejdřív přes ni vodu pomalu vypusťte do nádoby. Potom filtr pomalu vyšroubujte proti směru hodinových ručiček.
• Vyčistěte filtr i otvor za ním. Z filtru vytahejte vlasy, mince, kostice a chuchvalce a propláchněte ho pod tekoucí vodou. Posviťte si do otvoru, kde filtr sedí, a prsty zkontrolujte, jestli v něm není zaseknutý cizí předmět nebo se neotáčí oběžné kolo čerpadla. Pak filtr vraťte zpět, pevně zašroubujte a zavřete dvířka.
• Zkontrolujte vypouštěcí hadici. Za pračkou prohlédněte odtokovou hadici. Nesmí být zalomená, zkroucená ani přiškrcená. Stačí ji narovnat a pračku kousek odtáhnout od zdi.

Co nedoporučujeme dělat svépomocí: rozebírat pračku, demontovat čerpadlo nebo zasahovat do elektroniky. Výměna čerpadla vyžaduje odbornou demontáž, odpojení vody i elektriky a správné utěsnění. Bez zkušenosti hrozí vytopení i poškození dalších dílů.

Servis má smysl zavolat ve chvíli, kdy je filtr čistý, hadice srovnaná a voda v bubnu přesto zůstává. To je jasný signál, že je vadný vnitřní díl, nejčastěji vypouštěcí čerpadlo. Stejně tak volejte, pokud pračka při vypouštění jen bzučí, hlásí chybu E18 nebo OE, nebo se z ní line zápach stojící vody.

Orientační ceny oprav, které řeší nevypouštění vody, jsou vždy pevné a sdělíme vám je předem po bezplatné diagnostice:

• Výměna čerpadla pračky od 890 Kč, typicky do 2 hodin. Hlavní oprava této závady, ceny podle značky najdete na stránce výměna čerpadla pračky.
• Vyčištění filtru a čerpadla od 390 Kč, často vyřešíme rovnou při diagnostice.
• Pročištění vypouštěcí hadice od 490 Kč včetně kontroly sifonu.
• Vyjmutí cizího předmětu z čerpadla, rychlý zásah s demontáží.
• Diagnostika zdarma při objednané opravě.

Na práci i vyměněné díly dáváme písemnou záruku od 12 měsíců. Pokud by se stejná závada v záruční době vrátila, přijedeme a opravíme bez doplatku. U starších praček vám vždy upřímně řekneme, jestli se oprava ještě vyplatí.

Po objednání dorazí technik po Praze obvykle do 2 hodin a má v autě nejběžnější vypouštěcí čerpadla, filtry i hadice pro značky jako Bosch, Siemens, Samsung, LG nebo Whirlpool. Postup je vždy stejný a srozumitelný:

• Diagnostika. Zkontrolujeme filtr, čerpadlo, vypouštěcí hadici i sifon, vyloučíme cizí předmět a najdeme přesnou příčinu. Zdarma při opravě.
• Pevná cena předem. Než cokoli vyměníme, řekneme vám přesnou cenu opravy. Začneme až po vašem souhlasu.
• Oprava na místě. Vyčistíme filtr nebo vyměníme vadné čerpadlo. Většinu závad dokončíme při prvním příjezdu.
• Zkušební vypouštění. Po opravě spustíme program a ověříme, že pračka řádně vyčerpá vodu a chyba se už neobjeví.
• Záruka. Předáme písemnou záruku od 12 měsíců na práci i díly.

V naprosté většině případů za nevypouštěním vody stojí buď ucpaný filtr, který zvládnete i sami, nebo vadné čerpadlo, které rychle vyměníme. Detailní postup výměny i ceny podle značky najdete na stránce výměna čerpadla pračky. Kompletní přehled všech oprav praček a další časté závady najdete v sekci opravy praček.