Myčka Bosch nebo Siemens (a vlastně i Neff nebo Gaggenau — všechny sdílejí stejnou BSH platformu) vám na displeji zobrazila kód začínající písmenem E a vy nevíte, co znamená. V tomto kompletním přehledu projdeme nejčastější chybové kódy, vysvětlíme co je za nimi, a u každého řekneme, zda zvládnete sami nebo voláte servis. Ceny oprav uvádíme z aktuálního pražského ceníku.
Jak BSH myčky kódy zobrazují
Starší modely Bosch a Siemens (Serie 2, Serie 4, iQ100, iQ300) zobrazují chybu jen jedním rozsvíceným diodou — počet bliknutí kohoutku nebo bliknutí kontrolky vám napoví číslo chyby. Novější modely s LCD displejem (Serie 6, Serie 8, iQ500, iQ700, iQ800) zobrazí přímo „E15“, „E24“ atd. Pokud máte starší model bez displeje, postup čtení je v servisní příručce — zavoláme vás, jak ho dekódovat.
E15 — Aquastop (voda ve dnu)
Nejčastější chyba, kterou v Praze řešíme. Aquastop je bezpečnostní systém, který detekuje únik vody dnu myčky. Pokud se na detekčním plovači v dolní vaně objeví voda, BSH automaticky uzavře přívod a zastaví program.
Co znamená: někde v myčce dochází k mikro-úniku. Typické příčiny: prasklá AquaStop hadice, vadné těsnění čerpadla, prasklá topná spirála, nesprávně nasazený filtr.
Co zvládnete sami: 1) Vypněte myčku ze sítě. 2) Vytáhněte ji ze skříňky a překlopte 45° dopředu — voda z dolní vany vyteče. 3) Vraťte do polohy, zapněte. Pokud chyba zmizela, pravděpodobně to byl jednorázový úkap od přeplněného sifonu nebo špatně nasazené hadice.
Když chyba přetrvává — cena opravy: výměna AquaStop hadice od 1 490 Kč, výměna těsnění čerpadla od 1 290 Kč, výměna topné spirály od 1 890 Kč. Diagnostiku zvládneme do 30 minut.
E22 — ucpaný filtr
Co znamená: čerpadlo nemůže odsávat vodu kvůli ucpanému filtru.
Co zvládnete sami: jednoduchá údržba. Otevřete dvířka, vyjměte spodní koš, vyšroubujte plastovou krytku filtru (uprostřed dna, otáčí se proti směru hod. ručiček). Filtr vyčistěte pod tekoucí vodou, zkontrolujte oběžné kolo čerpadla pod filtrem (mělo by se točit volně). Vraťte zpět, spusťte krátký program — chyba by měla zmizet.
Kdy volat servis: pokud po vyčištění filtru chyba E22 přetrvává, je vadné čerpadlo. Výměna od 1 890 Kč.
E24 / E25 — odtok nefunguje
Co znamená: myčka nemůže odvést špinavou vodu. E24 typicky znamená zalomenou odtokovou hadici nebo zaslepený sifon, E25 ucpané čerpadlo.
Co zvládnete sami: 1) Zkontrolujte odtokovou hadici za myčkou — měla by být rovná, ne přetrženě ohnutá. 2) Demontujte ji od sifonu a zkuste do ní fouknout — pokud projde vzduch, je v pořádku. 3) Vyčistěte sifon (pod dřezem). 4) Vyčistěte filtr myčky (viz E22 výše).
Pokud chyba přetrvává: vadné čerpadlo. V Praze typicky dorazíme za 2 hodiny, opravu zvládneme za 45 minut. Cena od 1 890 Kč.
E27 — nízké napětí
Co znamená: napětí v zásuvce je nedostatečné pro správnou funkci myčky. V pražských starých činžovních domech (zejména ve Vinohradech, na Žižkově, ve Starém Městě) je tato chyba poměrně častá kvůli zastaralé instalaci.
Co zvládnete sami: zkuste přepojit myčku do jiné zásuvky. Pokud na ní funguje, problém je ve vaší zásuvce — zavolejte elektrikáře, ne servis spotřebičů.
Pokud chyba se objeví i jinde: vadný napěťový obvod uvnitř myčky. Výměna kontrolního modulu od 1 990 Kč.
E03 / E09 — vadné topné těleso
Co znamená: myčka neohřívá vodu nebo topné těleso má nesprávný odpor. Po několika cyklech bez topení nádobí zůstává mastné a špinavé.
Diagnostika: technik změří odpor topného tělesa multimetrem. Nominální odpor je 25–30 Ω. Pokud je nekonečný (přerušený obvod) nebo nulový (zkrat), těleso je vadné.
Cena opravy: výměna topného tělesa od 1 890 Kč. U Bosch myček a Siemens myček typicky 60–90 minut práce.
E04 / E05 — senzor zákalu vody
Co znamená: senzor, který měří, jak špinavá je voda, hlásí chybu. Bez něj myčka nedokáže nastavit správnou délku programu.
Cena opravy: výměna senzoru od 1 290 Kč. U starších myček (8+ let) zvažujte, zda se to vyplatí — celkový stav rozhoduje.
E11 / E12 / E14 — vodní okruh, ventil, plnění
E11 typicky vadný napouštěcí ventil, E12 nesprávný tlak vody, E14 chyba plovákového senzoru. Diagnostika trvá 20–30 minut.
Cena opravy: výměna ventilu od 1 190 Kč. Výměna plovákového senzoru od 990 Kč.
E18 — sůl došla nebo nadbytek vápníku
Méně častá chyba — týká se senzoru tvrdosti vody. V Praze, kde voda má střední tvrdost (12–18 °dH), se objeví spíš po dlouhém zanedbávání solného zásobníku.
Co zvládnete sami: doplňte sůl do zásobníku (ne pracího prášku — tu nejhrubší speciální myčkovou sůl). Spusťte krátký program. Pokud chyba do hodiny zmizí, je vyřešeno.
E31 / E32 — řídicí elektronika
Vážnější chyba: hlavní řídicí modul má problém. V pražských bytech, kde dochází k přepětím nebo výpadkům proudu, tato chyba není výjimečná.
Cena opravy: výměna hlavního modulu od 2 490 Kč. U starších myček (10+ let) zvažujte ekonomickou stránku — modul stojí 50–70 % ceny nové myčky stejné třídy. Detail: jak rozhodnout o opravě staršího spotřebiče.
Co zvládnete sami a co ne: shrnutí
Sami vyřešíte:
- E22 (filtr) — vyčistit
- E24 (odtok) — kontrola hadice a sifonu
- E18 (sůl) — doplnit sůl
- E27 (napětí) — zkusit jinou zásuvku
- E15 (AquaStop) — překlopit a vysušit (jen u jednorázového úniku)
Voláte servis:
- E03 / E09 — topné těleso
- E04 / E05 — senzor
- E11–E14 — vodní okruh
- E25 — čerpadlo
- E31 / E32 — elektronika
- E15 přetrvávající — diagnostika úniku
Cena oprav v Praze: přehled
- Vyčištění filtru a kontrola čerpadla: od 690 Kč
- Výměna napouštěcího ventilu: od 1 190 Kč
- Výměna AquaStop hadice: od 1 490 Kč
- Výměna senzoru zákalu / plovákového: od 1 290 Kč
- Výměna čerpadla: od 1 890 Kč
- Výměna topného tělesa: od 1 890 Kč
- Výměna hlavního elektronického modulu: od 2 490 Kč
Aktuální ceník na stránce oprav myček. V Praze typicky dorazíme do 2 hodin, v Praze 4, Praze 5 a Praze 10 často do hodiny. Diagnostika je při objednané opravě zdarma.
Jaký je rozdíl mezi myčkami Bosch, Siemens, Neff a Gaggenau?
Tyto čtyři značky patří do skupiny BSH (Bosch Siemens Hausgeräte) a sdílejí přibližně 80 % dílů. Chybové kódy jsou IDENTICKÉ napříč značkami. Servisní postup je stejný. Liší se hlavně designem, materiály (Neff a Gaggenau mají vyšší cenovou hladinu, dražší vnější panely) a několika specifickými funkcemi.
Pro praktickou opravu to znamená: technik s diagnostikou Bosch myčky umí ihned servisovat i Siemens, Neff i Gaggenau. Náhradní díly typu čerpadlo, ventil, AquaStop hadice jsou typicky zaměnitelné. Detail najdete na našich stránkách Bosch myček, Siemens myček nebo Neff myček.
Časté otázky
Můžu chybu jen „zmáčknutím tlačítka“ zrušit a doufat, že se sama vyřeší?
Krátký reset zkuste vždy. Ale pokud chyba nemizí po jednom resetu, je to skutečná závada — neignorujte ji. Pokračování v provozu může způsobit vážnější škodu.
Jak často mám čistit filtr, abych se vyhnul E22?
Jednou za měsíc je vhodný interval. U domácností s častým praním (4+ cykly týdně) raději každé 2 týdny.
Vyplatí se servis 12leté myčky Bosch?
Záleží na chybě. E22 / E24 / E18 vyřešíte zadarmo. Výměna ventilu nebo topného tělesa do 2 000 Kč se ještě vyplatí. Výměna elektroniky nebo komplexní oprava AquaStopu — zvažujte podle rozhodovacího průvodce.
Mám možnost záruční opravy přes Bosch?
Pokud je myčka mladší 2 let, ano — kontaktujte Bosch Servis. Po 2 letech se vyplatí nezávislý servis (jako my): menší vlastní výjezd, srovnatelné originální díly, často nižší cena.
Slovník pojmů
- Chyba E15 — únik vody do dolní vany Bosch/Siemens, spouští AquaStop. Klíčový kód celého článku.
- Chyba E22 — ucpaný filtr nebo vada čerpadla, druhý nejčastější kód u BSH myček.
- BSH platforma — společná konstrukce Bosch / Siemens / Neff / Gaggenau, vysvětluje shodnost kódů.
- AquaStop — bezpečnostní systém proti zaplavení, jeho funkce vysvětluje E15.
- Plovák myčky — senzor hladiny v dolní vaně, který spouští AquaStop a generuje E15.
Máte na myčce Bosch nebo Siemens chybový kód? Objednejte si servis přes stránku oprav myček. V Praze typicky dorazíme do 2 hodin a přesnou cenu opravy znáte předem.
