Voda na podlaze v koupelně nebo prádelně je problém, který se nedá ignorovat. Pračka teče zhruba u jednoho ze sedmi pražských zákazníků, kteří nám denně volají, a v naprosté většině případů se příčina dá najít a opravit za jedno odpoledne. V tomto návodu projdeme sedm nejčastějších zdrojů úniku vody, ukážeme jak je rozpoznat podle místa loužičky, a vysvětlíme, kdy stačí prostá údržba a kdy je nutný servisní zásah.
Kde přesně pračka teče: rychlá diagnostika podle místa úniku
Než začnete cokoliv rozebírat, je dobré určit, odkud voda vytéká. Místo úniku totiž samo o sobě hodně napovídá:
- Loužička pod dvířky: typicky vadná manžeta nebo dveřní zámek.
- Voda zezadu spotřebiče: prasklá přívodní nebo odtoková hadice, případně vadné spojení.
- Únik zespodu středem: prasklá vana, vadné čerpadlo nebo opotřebená ucpávka bubnu.
- Voda jen při napouštění: vadný přívodní ventil nebo netěsnost přívodní hadice.
- Voda až při ždímání: opotřebená manžeta, prasklá ucpávka, nadměrná vibrace.
Když víte, kde voda vychází, je další postup mnohem snazší.
7 typických příčin úniku vody z pračky
1. Opotřebená manžeta dvířek
Manžeta je gumový kruh, který těsní mezi dvířky a bubnem. V pražských činžovních domech s vyšší vlhkostí se opotřebuje rychleji než jinde, typicky po šesti až osmi letech provozu. Trhlinka v gumě se může objevit po zachycení kovového předmětu z kapsy nebo prostě únavou materiálu. Voda pak vytéká přímo z dvířek na podlahu během cyklu.
Jak to poznáte: zkontrolujte vnitřní stranu manžety prsty, zda neucítíte rýhu nebo trhlinu. Loužička je vždy přímo pod dvířky.
Cena opravy v Praze: výměna manžety od 1 390 Kč podle modelu. U klasických praček Bosch, Siemens a Whirlpool máme manžety v autě.
2. Vadný přívodní ventil
Přívodní ventil reguluje přítok vody z hadice do pračky. Vada se obvykle projevuje únikem vody zezadu při napouštění. Tlak vody ve vyšších patrech pražských činžáků (kolem Vinohrad, Smíchova) bývá nestabilní a urychluje opotřebení membrány ventilu.
Jak to poznáte: voda vytéká zezadu spotřebiče, ale jen v okamžiku spuštění napouštění. Když pračka stojí, je sucho.
Cena opravy: výměna ventilu od 990 Kč. Originální díly Bosch, Siemens, Whirlpool a Electrolux máme v autě pro nejběžnější modely.
3. Praskaná odtoková hadice
Odtoková hadice odvádí použitou vodu do odpadu. Při častém ohýbání nebo stáří se v ní mohou objevit mikrotrhliny, často v místě zalomení za pračkou. Únik se pozná v okamžiku, kdy pračka začne pumpovat vodu ven, typicky po každém cyklu.
Jak to poznáte: voda se objeví zezadu, ale až ve fázi vypouštění. Hadici si můžete prohlédnout sami, často trhlinku uvidíte.
Cena opravy: výměna odtokové hadice od 690 Kč.
4. Ucpaný nebo zaseknutý filtr čerpadla
Filtr čerpadla zachycuje drobné předměty: mince, knoflíky, zaseklé kovové pružinky z podprsenek. Když je ucpaný, voda nedokáže prostupit normálně a hledá si cestu jinudy, často přes spodní těsnění čerpadla.
Jak to poznáte: ucpaný filtr obvykle pračka hlásí chybou (E18, F05, OE, 5E podle značky). Při samotném odšroubování filtru obvykle vyteče větší množství vody.
Co můžete udělat sami: před otevřením filtru přistavte plochou nádobu. Filtr vyšroubujte (obvykle vlevo dole pod krytkou), vyčistěte a zase našroubujte. Pokud problém přetrvává, pravděpodobně je vadné samotné čerpadlo.
5. Vadné čerpadlo
Čerpadlo je elektrický prvek, který odvádí vodu ze spotřebiče. Po deseti až dvanácti letech provozu má opotřebená ložiska a ucpávky a začíná pomalu prosakovat. V tom okamžiku už ho nemá smysl rozebírat, je nutná výměna.
Jak to poznáte: voda kape přímo zespodu středu pračky, často slabě a postupně. Cyklus se prodlužuje, protože pračka má problém s odtokem.
Cena opravy: výměna čerpadla od 1 390 Kč. Na opravy praček v Praze výměnu zvládneme za 30 až 45 minut, díly nejběžnějších značek vozí technik v autě.
6. Prasklá vana pračky
Nejvážnější závada, na štěstí ale relativně vzácná. Plastová vana, ve které je umístěn buben, se může prasknout po prudkém nárazu (například při přepravě) nebo po dlouhodobém přetěžování. Únik je masivní, vícero litrů během jednoho cyklu.
Jak to poznáte: pračka teče zespodu intenzivně, kalužka se vytvoří během minut, ne hodin. Často kombinováno s nadměrnými vibracemi a hlukem.
Cena opravy: nejdražší ze všech zde uvedených, typicky 4 000 až 6 000 Kč podle modelu. U starších praček (8+ let) je často ekonomičtější investovat do nového spotřebiče. Vyplatí se v takovém případě oprava, nebo nová pračka? Zvažujte podle stáří, ceny opravy a stavu zbytku spotřebiče.
7. AquaStop spuštěn (Bosch, Siemens)
U modernějších praček Bosch a Siemens je v dolní vaně senzor AquaStop, který v případě úniku vody automaticky uzavře přívod a zobrazí chybu E23. Pokud máte takovou pračku a zobrazila se vám chyba AquaStop, znamená to, že někde uvnitř spotřebiče došlo k úniku, který spotřebič sám rozpoznal. V takovém případě je servis prakticky nutný.
Cena opravy: závisí na příčině spuštění AquaStopu, typicky 1 290 až 2 490 Kč. Kompletní seznam chybových kódů najdete na stránce servisu Bosch praček nebo Siemens praček.
Co dělat hned: 4 kroky, než zavoláte servis
- Vypněte pračku ze sítě. Při kontaktu s vodou je elektrický spotřebič nebezpečný.
- Uzavřete přívod vody. Kohoutek je obvykle za pračkou nebo ve sklepě, jeho zavření zastaví další únik.
- Vysušte loužičku ručníkem nebo hadrem a podívejte se, odkud přesně voda vychází.
- Vyčistěte filtr čerpadla (obvykle vlevo dole, za malou krytkou). Pokud byl ucpaný, jste možná hotoví.
Pokud po těchto krocích pračka stále teče po dalším zkušebním cyklu, je čas zavolat servis.
Kdy zavolat servis a kolik to stojí
V Praze obvykle stačí jedna návštěva technika, abychom závadu identifikovali a opravili. Klasické závady popsané výše opravujeme s díly z auta při první návštěvě. Diagnostika je při objednané opravě zdarma, výjezd po Praze také. Cenu opravy znáte předem, ještě před zahájením práce.
Orientační ceny v Praze:
- Výměna manžety: od 1 390 Kč
- Výměna ventilu: od 990 Kč
- Výměna odtokové hadice: od 690 Kč
- Výměna čerpadla: od 1 390 Kč
- Diagnostika AquaStop: od 1 290 Kč
- Komplexní oprava prasklé vany: od 4 000 Kč
Kompletní ceník najdete na stránce oprav praček a aktualizovaný přehled v článku Kolik stojí oprava pračky v roce 2026.
Nová pračka teče: to je vada, řešte přes záruku
Když začne téct pračka stará méně než dva roky, jedná se prakticky vždy o výrobní vadu nebo nesprávnou instalaci. Tuto opravu řešte přes záruku u prodejce, ne přes servis na vlastní náklady. Před tím, než zavoláte autorizovaný servis značky, zkontrolujte:
- Připojení přívodní hadice (utažení).
- Polohu spotřebiče (musí stát rovně, vyrovnejte šroubovacími nožkami).
- Funkčnost AquaStop hadice (často při převozu se utáhne nevhodně).
Pokud nesouvisí s instalací, kontaktujte prodejce. Servis v rámci záruky musí poskytnout výrobce zdarma.
Časté otázky
Lze pračku používat, dokud nepřijde technik?
Ne. Vypněte ji ze sítě a uzavřete přívod vody. Další provoz může způsobit škodu sousedům nebo na podlaze.
Jak rychle dorazí technik v Praze?
Typicky do 2 hodin v centru, do 25 minut v Praze 3 (naše domovská čtvrť). Ve více odlehlých částech jako Praha 21 nebo Praha 22 plánujeme termín na následující den.
Vyplatí se oprava starší pračky?
Záleží na ceně opravy vs. stáří. Pravidlo palce: pokud je oprava do 50 % ceny nové srovnatelné pračky a spotřebič není starší 10 let, oprava se vyplatí. Detail najdete v článku Vyplatí se oprava pračky, nebo nová.
Co dělat, když pračka teče u nás v paneláku a podtékáme sousedy?
Okamžitě vypněte přívod vody a kontaktujte technický servis. Pokud podtékáte sousedy, oznamte to také pojišťovně.
Máte podobný problém? Objednejte si výjezd technika přes stránku oprav praček nebo zavolejte. V Praze přijíždíme typicky do 2 hodin, vyřešíme klasické závady při první návštěvě.
