Chyba E24 (F24) na myčce Bosch a Siemens

Co kód E24 znamená

Během programu myčka odčerpává použitou vodu přes čerpadlo odpadní vody do odtokové hadice a dál do sifonu pod dřezem. Když voda touto cestou neodtéká, program se zastaví, displej ukáže E:24 (nebo F24) a ve dně zůstane stát voda.

Siemens v přehledu kódů uvádí u E24 čtyři možné příčiny: odtoková hadice je zanesená nebo zalomená, připojení sifonu je uzavřené, víko čerpadla není správně umístěné, nebo je čerpadlo odpadní vody ucpané. Návod Bosch k tomu doporučuje hadici narovnat, přípojku sifonu otevřít a kryt čerpadla nechat správně zapadnout. Kód tedy sám o sobě neznamená vadný díl.

Příbuzný kód E25 míří přímo na zablokované čerpadlo. Siemens ale u obou kódů uvádí stejný seznam příčin, proto zkontrolujte celou odtokovou cestu. Novější myčky BSH hlásí stejný problém s hadicí nebo sifonem kódem E:61-03.

Kterých značek a řad se kód týká

Kód E24 hlásí myčky těchto značek:

• Myčky Bosch
• Myčky Siemens
• Myčky Neff
• Myčky Gaggenau

Bosch, Siemens, Neff a Gaggenau patří do skupiny BSH a jejich myčky sdílejí společnou platformu včetně tabulky kódů. Návody Neff a Gaggenau popisují E:24 stejně jako Bosch. Tvar kódu se podle modelové řady může lišit (E24, F24, E:61-03), při nejasnosti ho ověřte v návodu.

Co můžete zkontrolovat sami

Než začnete, myčku vypněte a odpojte ze zásuvky.

1. Odeberte vodu ze dna. Vyndejte spodní koš a stojící vodu naberte houbou do kbelíku. Použijte rukavice, ve vodě mohou být střepy.
2. Projděte odtokovou hadici. Hadice od myčky k sifonu nesmí být zalomená, zkroucená ani přiškrcená skříňkou. Pokud se zdá ucpaná, odpojte ji od sifonu a konec vložte do kbelíku. Voda v hadici může být velmi horká, proto s hadicí manipulujte opatrně. Nechte vodu vytéct a hadici prohmatejte.
3. Zkontrolujte přípojku na sifonu. Po montáži nové myčky nebo sifonu může zůstat odbočka pro myčku zaslepená. Ověřte, že je otevřená a sifon není zanesený.
4. Vyčistěte filtry a zkontrolujte kryt čerpadla. Filtry ve dně propláchněte pod tekoucí vodou (podrobně v článku jak vyčistit myčku zevnitř). Pod nimi je kryt čerpadla: podle návodu výrobce ho vypačte lžičkou, vyjměte cizí předměty a vraťte ho tak, aby zaskočil.
5. Vyzkoušejte odčerpání. Myčku zapojte, spusťte nejkratší program a sledujte, zda voda odteče. Když se E24 vrátí, je čas na technika.

Co nedělat

• Na vodu ve dně nesahejte, dokud je myčka v zásuvce. Voda a elektřina jsou nebezpečná kombinace.
• Na kryt čerpadla nepoužívejte ostré nástroje ani elektrický šroubovák. Siemens u modelů se šroubovaným krytem připouští jen ruční šroubovák.
• Nerozebírejte myčku zespodu, neodpojujte čerpadlo a nesahejte na kabeláž ani elektroniku.
• Nezasahujte do hadice AquaStop a neobcházejte ochranu proti úniku vody. Hadice obsahuje elektrický ventil a nesmí se namáčet.

Nejčastější příčiny

Seřazeno od nejčastější příčiny po méně obvyklé.

1. Zalomená nebo ucpaná odtoková hadice
   Hadice se snadno přiškrtí při zasouvání myčky do linky nebo po stěhování. Zevnitř ji zanáší tuk a zbytky jídla.
2. Zavřená nebo zanesená přípojka sifonu
   Po instalaci bývá odbočka sifonu ještě zaslepená, u starších instalací se sifon postupně zanáší.
3. Kryt čerpadla není správně nasazený
   Typicky po čištění filtrů nebo čerpadla, když kryt nezaskočí.
4. Ucpané čerpadlo odpadní vody
   Střepy, pecky nebo větší zbytky jídla, které projdou kolem filtrů, zablokují oběžné kolo čerpadla.
5. Poškozené čerpadlo
   Když je odtoková cesta volná a kód se vrací, technik prověří samotné čerpadlo, jehož oběžné kolo může poškodit tvrdý předmět. Elektrickou poruchu čerpadla hlásí myčky BSH samostatným kódem E23.

Jak závadu hledá technik

1. Zjistí, kdy se E24 objevuje a co mu předcházelo (instalace, stěhování, čištění filtrů).
2. Odčerpá vodu, vyjme filtry a zkontroluje komoru čerpadla, kryt a oběžné kolo.
3. Odpojí odtokovou hadici u sifonu a ověří průchodnost hadice i odbočky sifonu.
4. Spustí odčerpání, sleduje chod čerpadla a podle výsledku ho proměří.

Oprava a cena

• Pročištění odtokové hadice a sifonové přípojky Narovnání a pročištění hadice, otevření odbočky sifonu. Poškozenou hadici technik vymění.
• Vyčištění čerpadla a zajištění krytu Vyjmutí cizích předmětů z čerpadla, kontrola oběžného kola a správné nasazení krytu.
• Výměna čerpadla odpadní vody Když je čerpadlo poškozené nebo po vyčištění nečerpá.

Diagnostika u vás doma stojí 590 Kč, pokud opravu neobjednáte. Při objednané opravě je diagnostika 0 Kč a cenu opravy vám technik potvrdí předem. Orientační ceny dalších oprav najdete v ceníku na stránce opravy myček v Praze a v ceníku oprav.

Kdy se oprava vyplatí

Žádná ze čtyř příčin, které výrobce u E24 uvádí, sama o sobě nevyžaduje nový díl, takže oprava dává smysl i u starší myčky. Když je hadice nebo čerpadlo poškozené, rozhoduje stáří myčky a stav dalších dílů. Cenu vám technik řekne před opravou.

Časté otázky

Související chybové kódy

• Chyba E25 / F25 (myčka Bosch, Siemens): zablokované čerpadlo
• Chyba E22 (myčka)
• Chyba E23 (myčka Siemens, Bosch): čerpadlo odpadní vody
• Chyba E61 (myčka Bosch, Siemens)
• Chyba E92-40 (myčka Bosch, Siemens)
• Chyba E15 (myčka Bosch, Siemens)

Stejný příznak bez kódu na displeji popisuje stránka Myčka nevypouští vodu: oprava v Praze.

Zdroje

1. Siemens: chybové kódy myček nádobí E24 a E25: čtyři možné příčiny nevypouštění
2. Siemens: chybový kód myčky E24
3. Bosch: chybový kód myčky nádobí E24
4. Siemens: myčka nevypouští vodu (filtry, čerpadlo, hadice)
5. Bosch: návod k použití myčky SM.../SB... Tabulka závad E:24 a E:25, čištění čerpadla odpadní vody
6. Bosch SMS4HVW00E: návod k obsluze Novější kód E:61-03
7. Neff: návod k myčce S... (anglicky) Tabulka závad E:24 a E:25
8. Gaggenau DF260/DI260: návod k myčce (anglicky) Tabulka závad E:24 a E:25
9. Bosch: chybový kód sušičky E24 Jiný význam u sušiček

Aktualizováno 27. 9. 2026