Myčka Bosch nebo Siemens (a vlastně i Neff nebo Gaggenau, všechny sdílejí stejnou BSH platformu) vám na displeji zobrazila kód začínající písmenem E a vy nevíte, co znamená. V tomto kompletním přehledu projdeme nejčastější chybové kódy, vysvětlíme co je za nimi, a u každého řekneme, zda zvládnete sami nebo voláte servis. Ceny oprav uvádíme z aktuálního pražského ceníku.
Jak BSH myčky kódy zobrazují
Starší modely Bosch a Siemens (Serie 2, Serie 4, iQ100, iQ300) zobrazují chybu jen jedním rozsvíceným diodou, počet bliknutí kohoutku nebo bliknutí kontrolky vám napoví číslo chyby. Novější modely s LCD displejem (Serie 6, Serie 8, iQ500, iQ700, iQ800) zobrazí přímo „E15“, „E24“ atd. Pokud máte starší model bez displeje, postup čtení je v servisní příručce, zavoláme vás, jak ho dekódovat.
E15: Aquastop (voda ve dnu)
Aquastop je bezpečnostní systém, který detekuje únik vody dnu myčky. Pokud se na detekčním plovači v dolní vaně objeví voda, BSH automaticky uzavře přívod a zastaví program.
Co znamená: někde v myčce dochází k mikro-úniku. Typické příčiny: prasklá AquaStop hadice, vadné těsnění čerpadla, prasklá topná spirála, nesprávně nasazený filtr.
Co udělat: Siemens u kódu E15 doporučuje závadu neřešit svépomocí. Zavřete přívod vody, myčku vypněte a vytáhněte ze zásuvky. Myčku nenaklánějte, voda ze dna by mohla zatéct k elektronice. Význam kódu podrobně popisujeme na stránce chyba E15 na myčce Bosch a Siemens, postup při úniku vody na stránce myčka teče.
Když chyba přetrvává, cena opravy: výměna AquaStop hadice od 1 490 Kč, výměna těsnění čerpadla od 1 290 Kč, výměna topné spirály od 1 890 Kč. Diagnostiku zvládneme do 30 minut.
E22: ucpaný filtr
Co znamená: filtrační systém ve dně myčky je zanesený nebo ucpaný. Americký přehled kódů Bosch uvádí u stejného kódu i zablokované odčerpávací čerpadlo nebo zalomenou odtokovou hadici. Novější modely hlásí ucpaná sítka kódem E:92-40, viz chyba E92 na myčce Bosch. Podrobný postup k E22 najdete na stránce chyba E22.
Co zvládnete sami: jednoduchá údržba. Otevřete dvířka, vyjměte spodní koš, vyšroubujte plastovou krytku filtru (uprostřed dna, otáčí se proti směru hod. ručiček). Filtr vyčistěte pod tekoucí vodou, zkontrolujte oběžné kolo čerpadla pod filtrem (mělo by se točit volně). Vraťte zpět, spusťte krátký program, chyba by měla zmizet.
Kdy volat servis: pokud chyba E22 přetrvává i po vyčištění filtru a kontrole odtokové hadice, bývá příčinou zablokované nebo vadné čerpadlo. Výměna od 1 890 Kč.
E24 / E25: odtok nefunguje
Co znamená: myčka nemůže odvést špinavou vodu. E24 typicky znamená zalomenou nebo ucpanou odtokovou hadici či zaslepený sifon, E25 zablokované odčerpávací čerpadlo nebo špatně nasazené víko čerpadla. Siemens ale u obou kódů uvádí stejný seznam příčin, proto zkontrolujte celou odtokovou cestu. Podrobně: chyba E24 na myčce a chyba E25 na myčce.
Co zvládnete sami: 1) Zkontrolujte odtokovou hadici za myčkou, měla by být rovná, ne přetrženě ohnutá. 2) Demontujte ji od sifonu a zkuste do ní fouknout, pokud projde vzduch, je v pořádku. 3) Vyčistěte sifon (pod dřezem). 4) Vyčistěte filtr myčky (viz E22 výše).
Pokud chyba přetrvává: vadné čerpadlo. V Praze přijedeme do 24 hodin, opravu zvládneme za 45 minut. Cena od 1 890 Kč.
Poruchu samotného čerpadla odpadní vody hlásí myčky BSH kódem E23, který podle výrobce odstraní jen servis (chyba E23 na myčce). Novější modely se čtyřmístnými kódy ukazují potíže s odčerpáváním jako E:61-01 až E:61-03 (chyba E61 na myčce Bosch).
E27: nízké napětí
Co znamená: napětí v zásuvce je nedostatečné pro správnou funkci myčky. V pražských starých činžovních domech (zejména ve Vinohradech, na Žižkově, ve Starém Městě) je tato chyba poměrně častá kvůli zastaralé instalaci.
Co zvládnete sami: zkuste přepojit myčku do jiné zásuvky. Pokud na ní funguje, problém je ve vaší zásuvce, zavolejte elektrikáře, ne servis spotřebičů.
Pokud chyba se objeví i jinde: vadný napěťový obvod uvnitř myčky. Výměna kontrolního modulu od 1 990 Kč.
E09: porucha ohřevu (topné čerpadlo)
Co znamená: výrobce uvádí E09 (F09) jako poruchu systému ohřevu. Myčky BSH mají ohřev buď zabudovaný v oběhovém čerpadle (takzvané topné čerpadlo), nebo u starších konstrukcí samostatné topné těleso. Myčka neohřívá vodu a po několika cyklech bez topení zůstává nádobí mastné a špinavé. Bosch i Siemens doporučují závadu neopravovat svépomocí: zavřete přívod vody a myčku vypněte. Podrobný postup je na stránce chyba E09 na myčce.
Příbuzné kódy E20 a E21 hlásí chybu oplachovacího okruhu, kterou může způsobit porucha oběhového čerpadla (chyba E21 na myčce Siemens). Kód E03 do této skupiny nepatří, Siemens ho řadí k poruchám elektroniky (viz E01 až E05 níže).
Diagnostika: technik změří odpor topného tělesa multimetrem. Nominální odpor je 25–30 Ω. Pokud je nekonečný (přerušený obvod) nebo nulový (zkrat), těleso je vadné.
Cena opravy: výměna topného tělesa od 1 890 Kč. U Bosch myček a Siemens myček typicky 60–90 minut práce.
E01 až E05: porucha elektroniky
Co znamená: Siemens uvádí kódy E01 až E05 jako poruchu elektroniky nebo přerušený program. Americký přehled Bosch je upřesňuje: E02 a E03 relé na řídicí desce, E04 elektronika ohřevu, E05 obvod přepínání ostřikovacích ramen. Nejdřív myčku vypněte tlačítkem, počkejte několik minut a zapněte ji znovu. Pokud kód svítí dál, zavřete přívod vody, odpojte myčku ze sítě a objednejte servis.
Cena opravy: podle vadného dílu. Když diagnostika potvrdí vadnou řídicí elektroniku, výměna hlavního modulu stojí od 2 490 Kč. U starších myček (8+ let) zvažujte, zda se to vyplatí, celkový stav rozhoduje.
E11 / E12 / E14: ohřev, vodní kámen, plnění
E11 hlásí podle výrobce poruchu systému ohřevu, E12 topné těleso zanesené vodním kamenem nebo nečistotou a E14 poruchu plnění nebo přívodu vody. Při E12 myčku nejdřív odvápněte podle návodu, při E14 zkontrolujte, že přívodní hadice není zalomená a ventil přívodu je otevřený. Diagnostika trvá 20–30 minut.
Cena opravy: výměna ventilu od 1 190 Kč. Výměna plovákového senzoru od 990 Kč.
E18: porucha přívodu vody
Myčka zaznamenala poruchu přívodu vody, přitéká do ní málo vody. Podle výrobce bývá příčinou ohnutá nebo zalomená přívodní hadice, zavřený nebo vodním kamenem zanesený přívod, případně ucpané sítko na přívodu vody. Se solí tento kód nesouvisí, došlou sůl hlásí na myčce kontrolka soli.
Co zvládnete sami: zkontrolujte, že je ventil přívodu vody pod linkou úplně otevřený a přívodní hadice není zalomená. Myčku vypněte, zavřete ventil, odpojte přívodní hadici a vyčistěte její sítko. Pouzdro hadice AquaStop nenamáčejte do vody, je v něm elektrický ventil. Spusťte krátký program. Pokud se chyba vrací, volejte servis.
Sousední kód E19 hlásí podle výrobce problém s dávkovačem nebo vnitřním ventilem, postup popisuje stránka chyba E19 na myčce.
E31 / E32: sušení, únik nebo přívod vody
Význam závisí na generaci myčky. Starší modely s dvoumístným kódem hlásí E31 poruchu systému sušení: voda se během programu neohřívá a myčka nesuší. Novější modely se čtyřmístnými kódy hlásí jako E:31-00 aktivovanou ochranu proti úniku vody, tedy stejnou závadu jako E15. Kód E:32-00 popisuje americký přehled Bosch stejně jako E18: do myčky přitéká málo vody. Jak generace rozlišit, vysvětluje stránka chyba E31 na myčce.
Cena opravy: podle příčiny. Únik vody hledáme stejně jako u E15, poruchu ohřevu a sušení jako u E09, ceny dílů najdete v přehledu níže. U starších myček (10+ let) zvažujte ekonomickou stránku. Detail: jak rozhodnout o opravě staršího spotřebiče.
Co zvládnete sami a co ne: shrnutí
Sami vyřešíte:
- E22 (filtr), vyčistit
- E24 (odtok), kontrola hadice a sifonu
- E18 (přívod vody), otevřít ventil a vyčistit sítko přívodní hadice
- E27 (napětí), zkusit jinou zásuvku
- E15 (AquaStop), překlopit a vysušit (jen u jednorázového úniku)
Voláte servis:
- E09, porucha ohřevu (topné čerpadlo)
- E01 až E05 po neúspěšném restartu, elektronika
- E11 / E14, ohřev a plnění vodou (E12 jen když nepomůže odvápnění)
- E25, čerpadlo
- E31 / E32, sušení, únik nebo přívod vody
- E15 přetrvávající, diagnostika úniku
Cena oprav v Praze: přehled
- Vyčištění filtru a kontrola čerpadla: od 690 Kč
- Výměna napouštěcího ventilu: od 1 190 Kč
- Výměna AquaStop hadice: od 1 490 Kč
- Výměna senzoru zákalu / plovákového: od 1 290 Kč
- Výměna čerpadla: od 1 890 Kč
- Výměna topného tělesa: od 1 890 Kč
- Výměna hlavního elektronického modulu: od 2 490 Kč
Aktuální ceník na stránce oprav myček. V Praze, včetně Prahy 4, Prahy 5 a Prahy 10, přijedeme do 24 hodin od objednání. Diagnostika je při objednané opravě zdarma.
Jaký je rozdíl mezi myčkami Bosch, Siemens, Neff a Gaggenau?
Tyto čtyři značky patří do skupiny BSH (Bosch Siemens Hausgeräte) a v řadě modelů sdílejí konstrukci i díly. Chybové kódy se u všech čtyř značek shodují, rozdíly bývají spíš mezi generacemi myček. Servisní postup je stejný. Liší se hlavně designem, materiály (Neff a Gaggenau mají vyšší cenovou hladinu, dražší vnější panely) a několika specifickými funkcemi.
Pro praktickou opravu to znamená: technik s diagnostikou Bosch myčky umí ihned servisovat i Siemens, Neff i Gaggenau. Náhradní díly typu čerpadlo, ventil, AquaStop hadice jsou typicky zaměnitelné. Detail najdete na našich stránkách Bosch myček, Siemens myček nebo Neff myček.
Časté otázky
Můžu chybu jen „zmáčknutím tlačítka“ zrušit a doufat, že se sama vyřeší?
Krátký reset zkuste vždy. Ale pokud chyba nemizí po jednom resetu, je to skutečná závada, neignorujte ji. Pokračování v provozu může způsobit vážnější škodu.
Jak často mám čistit filtr, abych se vyhnul E22?
Jednou za měsíc je vhodný interval. U domácností s častým praním (4+ cykly týdně) raději každé 2 týdny.
Vyplatí se servis 12leté myčky Bosch?
Záleží na chybě. E22 / E24 / E18 vyřešíte zadarmo. Výměna ventilu nebo topného tělesa do 2 000 Kč se ještě vyplatí. Výměna elektroniky nebo komplexní oprava AquaStopu, zvažujte podle rozhodovacího průvodce.
Mám možnost záruční opravy přes Bosch?
Pokud je myčka mladší 2 let, ano, kontaktujte Bosch Servis. Po 2 letech se vyplatí nezávislý servis (jako my): menší vlastní výjezd, srovnatelné originální díly, často nižší cena.
Slovník pojmů
- Chyba E15: únik vody do dolní vany Bosch/Siemens, spouští AquaStop. Klíčový kód celého článku.
- Chyba E22: ucpaný filtr nebo vada čerpadla.
- BSH platforma: společná konstrukce Bosch / Siemens / Neff / Gaggenau, vysvětluje shodnost kódů.
- AquaStop: bezpečnostní systém proti zaplavení, jeho funkce vysvětluje E15.
- Plovák myčky: senzor hladiny v dolní vaně, který spouští AquaStop a generuje E15.
Máte na myčce Bosch nebo Siemens chybový kód? Objednejte si servis přes stránku oprav myček. V Praze přijedeme do 24 hodin od objednání a přesnou cenu opravy znáte předem.
