Co kód E21 znamená
Siemens na českém i německém webu uvádí E20 a E21 společně: myčka zjistila chybu oplachovacího okruhu a příčinou může být porucha oběhového čerpadla. Oplachovací okruh tvoří jímka se sítky, oběhové čerpadlo a ostřikovací ramena. Čerpadlo nasává vodu ze dna myčky a pod tlakem ji žene do ramen. U myček s takzvaným topným čerpadlem ji zároveň ohřívá.
Americký přehled kódů Bosch oba kódy rozlišuje: E21 znamená zablokované topné čerpadlo, E20 poruchu ohřevu uvnitř topného čerpadla. Topné čerpadlo je u myček BSH právě oběhové čerpadlo se zabudovaným ohřevem, takže oba výklady míří na stejnou sestavu. Přesný význam se podle modelové řady může lišit, proto tabulka uvádí obě varianty.
| Model / generace | Význam kódu |
|---|---|
| Siemens, český a německý web výrobce | E20 i E21: chyba oplachovacího okruhu, možná porucha oběhového čerpadla. Volat servis. |
| Bosch, americký přehled kódů | E21: topné čerpadlo je zablokované. E20: porucha ohřevu uvnitř topného čerpadla. Nejdřív odpojit napájení na 30 sekund. |
| Novější modely se čtyřmístným kódem (Bosch US) | E6002 má stejný popis jako E21, E6001 stejný jako E20. |
Nezaměňujte s pračkou. Pračky Bosch a Siemens mají vlastní tabulku kódů, například u praček Bosch znamená E20 (F20) neočekávané zahřívání. U myček hlásí výrobce poruchu systému ohřevu samostatně kódem E09 (F09) a zanesená nebo ucpaná sítka kódem E22.
Kterých značek a řad se kód týká
Kód E21 hlásí myčky těchto značek:
Co můžete zkontrolovat sami
Než začnete, myčku vypněte a odpojte ze zásuvky.
- Restart. Vypněte myčku hlavním vypínačem, vytáhněte zástrčku nebo vypněte jistič a počkejte několik minut. Pak spusťte krátký program. Stejný první krok uvádí i Bosch.
- Sítka na dně. Pokud kód po restartu trvá, myčku znovu vypněte a vytáhněte zástrčku ze zásuvky. Pak vyjměte spodní koš a sítka, propláchněte je pod tekoucí vodou a vraťte je tak, aby správně zapadla. Zanesená sítka omezují přítok vody k čerpadlu.
- Prostor pod sítky. S myčkou stále odpojenou si posviťte do jímky pod sítky. Pokud tam leží střep, pecka, kost nebo štítek ze sklenice, opatrně ho vyjměte, ostré kusy v rukavici. Dovnitř čerpadla nesahejte.
- Ostřikovací ramena. Protočte rukou horní i dolní rameno a zkontrolujte, že se volně točí a nezasahuje do nich nádobí.
- Když se kód vrací. Zavřete přívod vody, myčku odpojte a poznamenejte si, v které fázi programu se kód objevil a jestli myčka předtím hučela.
Co nedělat
- Nepáčte oběžné kolo čerpadla šroubovákem ani jiným nástrojem přes otvor v jímce. Snadno se poškodí lopatky nebo těsnění.
- Nerozebírejte sokl a nesahejte na kabeláž čerpadla. Je připojené na 230 V a pracuje s vodou.
- Nerestartujte myčku stále dokola. Motor zablokovaného čerpadla se každým pokusem zbytečně namáhá.
- Když myčka kód hlásí opakovaně, nenechávejte ji zapnutou s otevřeným přívodem vody.
Nejčastější příčiny
Seřazeno od nejčastější příčiny po méně obvyklé.
- Cizí předmět v jímce nebo v sání čerpadlaStřep, pecka nebo kost projde kolem sítka a zablokuje oběžné kolo. Myčka pak hučí, ale nemyje.
- Opotřebované nebo vadné oběhové čerpadloMotor čerpadla ztratí výkon nebo se zadře. Voda neproudí do ramen a u topného čerpadla se zpravidla ani neohřeje.
- Porucha ohřevu v topném čerpadlePodle amerického přehledu Bosch ji hlásí kód E20. Čerpadlo může dál čerpat, jen vodu neohřeje.
- Ucpaná sítka a málo vody v okruhuBez dostatku vody u sání okruh nepracuje správně. Samotná ucpaná sítka hlásí myčka kódem E22.
- Konektor, kabeláž nebo řídicí modulMéně často je čerpadlo v pořádku a chyba vzniká ve spojení nebo v elektronice, která ho řídí.
Jak závadu hledá technik
- Ověří přesný kód a model, u novějších myček i záznam v paměti chyb.
- Vyčistí jímku a zkontroluje, jestli se oběžné kolo čerpadla volně otáčí.
- Změří vinutí motoru a topný okruh čerpadla včetně izolace vůči kostře.
- Zkontroluje konektory a řízení čerpadla z řídicího modulu.
- Po opravě pustí program a sleduje proud vody v ramenech i ohřev.
Oprava a cena
- Čištění trysek a filtrů od 590 Kč Když čerpadlo blokuje nečistota, technik vyčistí sítka, jímku i trysky ostřikovacích ramen a ověří, že se oběžné kolo volně točí.
- Výměna oběhového (topného) čerpadla od 790 Kč Při opotřebeném motoru nebo vadném ohřevu v čerpadle. Konečná cena závisí na dílu pro váš model, technik ji potvrdí předem.
- Výměna elektronického modulu od 2 790 Kč Jen pokud měření ukáže, že čerpadlo neřídí elektronika správně.
Diagnostika u vás doma stojí 590 Kč, pokud opravu neobjednáte. Při objednané opravě je diagnostika 0 Kč a cenu opravy vám technik potvrdí předem. Orientační ceny dalších oprav najdete v ceníku na stránce opravy myček v Praze a v ceníku oprav.
Kdy se oprava vyplatí
Vyčištění jímky i výměna oběhového čerpadla myčce vrátí plnou funkci. Oprava se vyplatí u myčky, která je jinak v dobrém stavu, neteče a nemá poškozenou vanu. Pokud technik najde další vážné závady, řekne vám cenu celé opravy předem a rozhodnutí je na vás.
Chyba se vrací? Opravíme myčku u vás doma
Technik k vám v Praze přijede do 24 hodin. Diagnostika 590 Kč, při objednané opravě 0 Kč.
Kancelář Po–Ne 9–18 · Linka a pohotovost 8–20
Časté otázky
Jaký je rozdíl mezi E20 a E21?
Proč myčka s E21 nehřeje?
Můžu E21 odstranit sám?
Kolik stojí oprava E21 v Praze?
Platí E21 stejně pro Siemens, Bosch i Neff?
Související chybové kódy
Stejný příznak bez kódu na displeji popisuje stránka Myčka nehřeje vodu: oprava v Praze.
Zdroje
- Siemens: Chybové kódy myčky nádobí a co znamenají (E20, E21, E22) E20 nebo E21: chyba oplachovacího okruhu, možná porucha oběhového čerpadla.
- Siemens Hausgeräte DE: Geschirrspüler-Fehlercodes E20 oder E21: Fehler beim Spülkreislauf, mögliche Ursache Umwälzpumpe.
- Bosch US: Dishwasher Error Codes E20 a E6001: heat pump internal heater fault; E21 a E6002: the heat pump is blocked.
- Bosch: Chybová hlášení pračky, E20 / F20 Pro srovnání: u praček znamená E20 neočekávané zahřívání.
Aktualizováno
