Co kód E31 znamená
Rozhoduje, jak kód na displeji vypadá. Starší myčky s dvoumístnými kódy ukazují jen E31. Siemens ho na českém i německém webu popisuje jako poruchu systému sušení: během programu se voda nezahřívá a myčka nesuší. Odstranit ji podle výrobce může jen servis.
Novější myčky používají čtyřmístné kódy, na displeji podle modelu jako E:31-00 nebo E:3100. České návody Bosch k nim uvádějí aktivovanou ochranu proti úniku vody a radí uzavřít přívod vody a kontaktovat servis. Podle amerického přehledu Bosch zjistil bezpečnostní spínač vodu ve dně myčky. Siemens a Neff vedou E31-00 a E3100 společně s kódem E15, jde tedy o stejnou chybu jako E15 u starších myček.
Když myčka teče i bez kódu na displeji, pomůže stránka oprava myčky, která teče.
| Model / generace | Význam kódu |
|---|---|
| Starší modely, dvoumístný kód E31 | Porucha systému sušení: voda se během programu neohřívá, myčka nesuší. Opravu provádí servis. |
| Novější modely, kód E:31-00 nebo E:3100 | Aktivovaná ochrana proti úniku vody, ve spodní vaně je voda. Zavřít přívod vody a volat servis. |
| Vztah ke starším kódům (Siemens DE, Neff DE) | E31-00 a E3100 jsou uvedeny společně s E15 (F15), tedy jako stejná chyba úniku vody. |
Jak poznat, o kterou chybu jde. Kód se čtyřmi číslicemi (E:31-00 nebo E:3100) patří nové generaci a znamená únik vody. Samotné dvoumístné E31 uvádí výrobce u starších myček jako poruchu sušení a ohřevu. Když si nejste jistí, nahlédněte do kapitoly o odstranění poruch v návodu, nebo nám kód nadiktujte po telefonu.
Kterých značek a řad se kód týká
Kód E31 hlásí myčky těchto značek:
Co můžete zkontrolovat sami
Než začnete, myčku vypněte a odpojte ze zásuvky.
- Přesný kód. Opište kód přesně tak, jak svítí (E31, E:31-00 nebo E:3100), a číslo modelu E-Nr. z typového štítku.
- U E31-00 zavřete vodu. Zavřete ventil přívodu vody pod linkou a myčku vypněte. Zástrčku vytáhněte, jen pokud je zásuvka suchá a snadno dostupná, jinak vypněte jistič.
- Podlaha a dvířka. Podívejte se, jestli není mokro před myčkou nebo v sousední skříňce a jestli z myčky neteče pěna. Tu podle návodu Bosch způsobí prostředek na ruční mytí nádobí nebo rozlité leštidlo.
- Hadice a sifon. Zkontrolujte pod linkou přívodní hadici a spoj odpadní hadice se sifonem, jestli nekapou.
- U E31 jeden restart. Vypněte myčku, odpojte ji na několik minut a spusťte krátký program. Svítí-li ukazatel leštidla, doplňte ho. Když se E31 vrátí, objednejte technika, výrobce tuto poruchu svěřuje servisu.
Co nedělat
- Neobcházejte ochranu proti úniku vody. Plovák ve spodní vaně nepodkládejte ani nevyřazujte a hadici AquaStop nenahrazujte obyčejnou hadicí.
- Když je u myčky voda na podlaze, nesahejte na zásuvku mokrýma rukama. Je-li voda blízko zásuvky, vypněte nejdřív jistič.
- Nerozebírejte sokl ani kryty elektroniky, ve spodní vaně je voda vedle dílů pod napětím.
- Nespouštějte po E31-00 další programy, dokud nevíte, odkud voda přišla, i když kód po restartu zmizel.
Nejčastější příčiny
Seřazeno od nejčastější příčiny po méně obvyklé.
- E31-00: netěsná hadice nebo spoj uvnitř myčkyVoda z vnitřní hadice, spoje nebo přívodu AquaStop stéká do spodní vany a zvedne plovák ochrany proti úniku.
- E31-00: opotřebené těsnění dvířek nebo čerpadlaTěsnění propouští vodu při mytí. Únik u čerpadla bývá vidět až po sundání soklu.
- E31-00: přetečení pěnyProstředek na ruční mytí nádobí nebo rozlité leštidlo vytvoří pěnu, která přeteče do vany. Po vyschnutí vany se kód nemusí opakovat.
- E31: vadný ohřevU starších myček výrobce spojuje E31 s tím, že se voda neohřívá. Příčinou bývá topné těleso nebo ohřev v topném čerpadle, podobně jako u poruchy ohřevu E09.
- E31: porucha řízeníMéně často je vadný řídicí modul, čidlo teploty nebo jejich propojení.
Jak závadu hledá technik
- Podle zápisu kódu a modelu určí generaci myčky.
- U E31-00 sundá sokl a hledá místo úniku: hadice, spoje, čerpadlo, těsnění dvířek a vanu. Po opravě vanu vysuší a zkušebním programem ověří těsnost.
- U E31 změří ohřev, čidlo teploty a jejich propojení s řídicím modulem.
Oprava a cena
- Výměna těsnění dveří od 990 Kč Když voda uniká kolem dvířek a stéká do vany.
- Oprava netěsné hadice nebo spoje Utěsnění nebo výměna vnitřní hadice či spoje. Cenu technik určí podle dílu po diagnostice.
- Výměna oběhového (topného) čerpadla od 790 Kč U E31 při vadném ohřevu v čerpadle, u E31-00 při netěsném čerpadle. Cenu dílu technik potvrdí předem.
- Výměna topného tělesa od 1 190 Kč U starších myček se samostatným topným tělesem, když se voda neohřívá.
Diagnostika u vás doma stojí 590 Kč, pokud opravu neobjednáte. Při objednané opravě je diagnostika 0 Kč a cenu opravy vám technik potvrdí předem. Orientační ceny dalších oprav najdete v ceníku na stránce opravy myček v Praze a v ceníku oprav.
Kdy se oprava vyplatí
Opravy úniku vody i ohřevu patří k běžným servisním zásahům a vyplatí se, pokud myčka jinak myje a vypouští správně. Opatrnější buďte u starší myčky s prorezlou nebo prasklou vanou. Cenu opravy vám technik řekne předem a rozhodnutí je na vás.
Chyba se vrací? Opravíme myčku u vás doma
Technik k vám v Praze přijede do 24 hodin. Diagnostika 590 Kč, při objednané opravě 0 Kč.
Kancelář Po–Ne 9–18 · Linka a pohotovost 8–20
Časté otázky
Je E31-00 totéž co E15?
Můžu myčku s E31-00 používat, když kód zmizí?
Proč myčka s kódem E31 nesuší?
Kolik stojí oprava E31 v Praze?
Související chybové kódy
Stejný příznak bez kódu na displeji popisuje stránka Oprava myčky, která nesuší.
Zdroje
- Siemens: Chybové kódy myčky nádobí a co znamenají (E31) E31: porucha systému sušení, voda se nezahřívá, myčka nesuší.
- Siemens Hausgeräte DE: Geschirrspüler-Fehlercodes E31: Fehler im Trocknungssystem; E15, E3100 oder E31-00: Wasser in der Bodenwanne.
- Bosch: návod k obsluze myčky SMV4HVX37E, Odstranění poruch E:31-00: je aktivována ochrana proti úniku vody.
- Bosch: návod k obsluze myčky SMI8YCS01E, Odstranění poruch E:3100: je aktivována ochrana proti úniku vody.
- Bosch US: Dishwasher Error Codes E3100: safety switch detected water in the base, leakage protection activated.
- Neff DE: Geschirrspüler-Fehlercodes Übersicht E15 / F15 / E3100 / E31-00 jako jeden kód.
Aktualizováno
