Myčka teče a pod ní je voda?

Voda pod myčkou se rychle dostane pod kuchyňskou linku a v bytovém domě i k sousedům. Než začnete hledat příčinu, udělejte tři kroky:

1. Myčku vypněte a vytáhněte zástrčku ze zásuvky. Když jsou zásuvka nebo zástrčka mokré, nesahejte na ně a vypněte jistič.
2. Zavřete kohout přívodu vody k myčce. Podle návodu AEG bezpečnostní vodní systém bez elektrického proudu nefunguje, proto po odpojení zavřete kohout vždy.
3. Teprve potom utřete vodu z podlahy a zjistěte, odkud teče.

Pokud myčka zastavila program a hlásí chybu, podívejte se, jestli nejde o kód ochrany proti vodě. U myček Bosch, Siemens, Neff a Gaggenau je to chyba E15: ve spodní vaně je voda. Siemens v takovém případě doporučuje problém neřešit svépomocí, zavřít přívod vody, vypnout spotřebič a objednat technika. Podle podpory Bosch (USA) hlásí novější modely stejnou situaci kódem E31-00, u starších modelů ale kód E31 znamená poruchu sušení, význam se tedy podle modelové řady může lišit. Myčky AEG a Electrolux hlásí aktivovanou ochranu proti vyplavení kódem i30 a třemi pípnutími nebo bliknutími, Gorenje v návodu k modelu GV662D60 kódem F54.

Zpod dvířek

Voda na podlaze přímo pod dvířky ukazuje na těsnění, pěnu nebo nevyrovnanou myčku. Návod AEG uvádí jako příčinu malého úniku z dvířek nevyrovnaný spotřebič nebo dvířka, která nejsou vystředěná vůči vaně. Při nezvyklém pěnění výrobce doporučuje používat jen mycí prostředky pro myčky, zkusit prostředek jiného výrobce a nádobí nepřemývat pod tekoucí vodou. Rozlité leštidlo setřete, i to vytváří pěnu. Natržené nebo ztvrdlé těsnění dvířek je potřeba vyměnit.

Zezadu nebo od stěny

Voda za myčkou nebo u zdi ukazuje na přívodní či odpadní hadici a jejich spoje. Podívejte se, jestli nekape spoj u kohoutu a jestli hadice není prasklá. Návod AEG při poškozené přívodní hadici předepisuje okamžitě zavřít kohout, vytáhnout zástrčku a nechat hadici vyměnit. Po stěhování nebo nové instalaci věnujte spojům zvláštní pozornost.

Zespodu, bez viditelné příčiny

Když voda vytéká zpod myčky a dvířka ani hadice nejsou mokré, uniká uvnitř: ze spoje hadic, z čerpadla nebo z vany. U myček s ochranou proti vodě voda nejdřív steče do spodní vany a spustí hlášení. Tady je potřeba technik, protože se snímají kryty a pracuje se v blízkosti elektrických dílů.

• Nespouštějte další program, dokud nevíte, odkud voda teče.
• Na mokrou zástrčku, zásuvku ani prodlužovací kabel nesahejte. Nejdřív vypněte jistič.
• Plovák ani čidlo ochrany proti vodě nevyřazujte a hadici AquaStop nenahrazujte obyčejnou hadicí. Bez ochrany by další únik skončil na podlaze.
• Nerozebírejte spodní kryt ani elektrické díly myčky. Uvnitř zůstává voda.

Technik najde místo úniku, zkontroluje těsnění dvířek, hadice, spoje, čerpadla i spodní vanu a ověří, že ochrana proti vodě funguje. Potom vám řekne příčinu a cenu opravy. Výměna těsnění dveří stojí podle našeho ceníku od 990 Kč, výměna oběhového čerpadla od 790 Kč. Cenu výměny hadice AquaStop řekneme po diagnostice. Diagnostika je při objednané opravě zdarma, bez opravy stojí 590 Kč. Na opravu dáváme záruku od 12 měsíců.

Po opravě spustíme program a zkontrolujeme, že myčka nikde neteče a ochrana nehlásí chybu. Pokud myčka zároveň nevypouští, pomůže stránka myčka nevypouští vodu. Když voda do myčky naopak vůbec nepřitéká, pokračujte na stránku oprava myčky, která nenapouští vodu. Jak funguje ochrana proti vytopení, vysvětlujeme ve slovníku u hesel systém AquaStop a plovák myčky.

Opravujeme myčky běžných značek, mimo jiné myčky Bosch a Whirlpool. Nabízíme také servis myček Siemens v Praze a opravy myček AEG. Jsme nezávislý servis. Technik k vám po Praze přijede do 24 hodin, volejte +420 777 433 884 nebo si objednejte opravu myčky v Praze online.